Реестровый номер: РТО 021613,
РТО 021614
Финансовые гарантии: 100 000 000 р.

Для туристов

+7 (495) 127-05-04
+7 (495) 287-08-08 Перейти

EUR 29.09.2020 93,75

USD 29.09.2020 80,65

  • Средиземноморское побережье Турции!
    Роскошный отдых по системе «все включено»
  • Экскурсионные туры по России
    Туры по Золотому Кольцу
    Моментальное подтверждение
  • Турция
    Экскурсионный тур «Сокровища Стамбула»
    4 дня/3 ночи
  • МАЛЬДИВЫ ОТКРЫТЫ
    Шпаргалка по условиям въезда
  • Горнолыжный отдых в России:
    Красная Поляна, Чегет, Белокуриха
    Раннее бронирование:
    предоплата 0%, +1% к комиссии
  • Россия. Крым.
    Раннее бронирование
    Предоплата 0%,
    дополнительно к комиссии +1%.
    Акция ПРЕДЗАКАЗ:
    Бронируй сегодня -
    оплачивай за месяц до вылета
  • ОАЭ
    Раннее бронирование:
    предоплата 0%, +1% к комиссии
    Акция ПРЕДЗАКАЗ:
    Бронируй сегодня-
    оплачивай за месяц до вылета
  • ОАЭ. Частные рейсы в Дубай!
    Вылеты каждую субботу!
  • МАЛЬДИВЫ
    Специальные предложения
    и скидки на проживание до 60 %
  • Забронируй тур в Катар
    и узнай как живет
    самая богатая страна в мире!
    Раннее бронирование:
    предоплата 0%,
    дополнительно
    +1% комиссии
  • NEW! Египет уже в он-лайне!
    ВОЗВРАЩЕНИЕ ГОДА!
  • Абхазия
    Вылеты ежедневно,
    гарантированные номера
    Акция ПРЕДЗАКАЗ:
    Бронируй сегодня -
    оплачивай за месяц до вылета.

Быстрый подбор тура:

Онлайн бронирование Проверить свой тур

Порядок действий по переносу несостоявшихся туров

Главная / Для агентств / Порядок действий по переносу несостоявшихся туров
1. Согласно постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 по всем несостоявшимся по причине пандемии COVID-19 турам, забронированным до 31.03.2020, компания ПАКС направила Уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта для туристов с сопроводительным письмом в личный кабинет турагента в системе онлайн-бронирования.

2. По заявкам, по которым условия и переносы туров на новые даты осуществлены до вступления в силу Постановления Правительства РФ № 1073 от 20 июля 2020 г., все изменения сохраняются, дополнительного уведомления или другого документального подтверждения не требуется.

3. В случае отказа от переноса тура и выбора равнозначного или иного туристского продукта, Компания ПАКС осуществит возврат денежных средств не позднее 31.12.2021 года, за исключением особых категорий заказчиков, указанных в п. 6 Постановления Правительства №1073 от 20.07.2020 г, которым возврат будет осуществлен в течение 90 дней с даты предъявления заявления на возврат в установленной туроператором форме с предъявлением подтверждающих документов см. Приложение №1 к Уведомлению.

Заявления на возврат отправлять на почту vozvrat@paks.ru

4. В случае, если заказчик в данный момент принял решение  и написал заявление на возврат денежных средств, за ним сохраняется право отзыва заявления и выбора равнозначного туристского продукта  вплоть до 30 дней до желаемой даты тура

5. Перенос денежных средств на новые заявки осуществляется по курсу на день обращения.

6. Обращаем Ваше внимание, что при выборе равнозначного турпродукта:
В случае изменения возрастных параметров туриста/тов, ведущих к  модификации первоначального бронирования, стоимость туристского продукта/услуги подлежит изменению /перерасчету;
- Возможно изменение полетных данных  при сохранении услуги авиаперелета в составе заявки.

7. В соответствии с направленным уведомлением, турагенты и туристы могут выбрать равнозначный или иной туристский продукт из представленных на сайте туров Компании ПАКС и согласовать условия в срок до 31 декабря 2021 года, исходя из актуальной информации по открытию границ и возобновлению внутрироссийского и международного авиасообщения.

Для согласования условий просим Вас обратиться к менеджерам нашей компании.

- Заявление на возврат на общих основаниях согласно Постановлению №1073 (ПАКС-ТО)
- Заявление на возврат на общих основаниях согласно Постановлению №1073 (ПАКС-Партнер)
- Заявление на возврат особым категориям граждан согласно постановлению №1073 (ПАКС-ТО)
- Заявление на возврат особым категориям граждан согласно постановлению №1073 (ПАКС-Партнер)
Письмо на возврат от Турагента (ПАКС-ТО)
- Письмо на возврат от Турагента (ПАКС-партнер)

P/S  Полный комплект документов, для осуществления возврата денежных средств, указанный на нашем сайте, отправлять ОДНИМ электронным письмом и строго на почту vozvrat@paks.ru
Данное правило действует для более быстрой проверки документов и скорейшего перечисления денежных средств.
Ограничение по весу письма 10Мгб