Реестровый номер: МТ3 009418,
МТЗ 011449
Финансовые гарантии: 60 000 000 р.

Для туристов

(495) 287-08-08 Перейти

Для агентств:

(495) 646-39-39
(495) 937-35-07

EUR 05.12.2016 70,20

USD 05.12.2016 65,75

  • Пляжный отдых на Кубе
    Вылеты ежедневно на регулярных рейсах а/к Аэрофлот, Air France
  • Отдых на о.Хайнань
    Перелет регулярными рейсами
    а/к China Eastern и China Southern
  • Индия. ГОА
    Гарантированные вылеты по вторникам, средам, пятницам и субботам. На рейсах а/к Россия с октября по март
  • Словения
    Рождественские праздники 2017 на курортах Терме КРКА
  • Венгрия. Почувствуйте дух империи
  • Вьетнам
    о.Фукуок. Парк развлечений
    Перелет регулярными рейсами а/к Vietnam Airlines, Аэрофлот
    45 006 Р
  • ОАЭ. Atlantis The Palm
    Очутись в сказочном мире Востока
  • Черногория
    безвизовый режим для граждан РФ
    прекрасные возможности для релакса и welness
    горные лыжи и экскурсионные туры
    перелет на регулярных рейсах Montеnegro Airlines, Аэрофлот, S7
    18 709 Р
  • Таиланд
    Гарантированные места на рейсах а/к Россия
    Бангкок – вт, пт
    о.Пхукет – вт, ср, пт, сб, вс
  • Чехия. Экскурсионные туры и оздоровительный отдых
  • Италия. Экскурсионные туры
    Гарантированные заезды
  • Израиль
    Гарантированные места без доплат!
    Москва-Тель-Авив-Москва, а/к Эль Аль
  • Индонезия+Сингапур
    Блочная программа Бали (10 ночей)- Сингапур (2 ночи)
    вылеты еженедельно по субботам на рейсах а/к “Singapore Airlines”
  • Индонезия+Сингапур
    Блочная программа Бали (10 ночей)- Сингапур (2 ночи)
    вылеты еженедельно по субботам на рейсах а/к “Singapore Airlines”

Быстрый подбор тура:

Быстрый подбор тура:

с
по
Онлайн бронирование Проверить свой тур
Для просмотра видео вам необходим Flash Player версии 8 и выше, и поддержка вашим браузер JavaScript.
Для просмотра видео вам необходим Flash Player версии 8 и выше, и поддержка вашим браузер JavaScript.
Таиланд Новые программы с гарантированными возвратами а/к "Thai Airways" Израиль RSS

Новости

Ингосстрах
Отдых в Сингапуре и на о.Сентоза Индонезия Отдых на о.Бали,
о.Ломбок, о.Бинтан Комбинированные туры
Сингапур-Индонезия
Малайзия Отдых на о.Лангкави , о.Борнео, о.Пангкор, о.Реданг, о.Тиоман Комбинированные туры
Малайзия-Сингапур–Индонезия

Страховка от невыезда. Страховые случаи.

Главная / Для агентств / Страховка от невыезда / Страховка от невыезда. Страховые случаи.

Порядок оформления страховки от невыезда:

  • 1.Страховка от невыезда оформляется не менее чем за 7 дней до начала тура.
  • 2.Дата бронирования тура должна совпадать с датой подписания договора с туристом.
  • 3.Страховка от невыезда строго оформляется и выписывается в день бронирования тура и подписания договора между туристом и агентством и  после полной оплаты тура туроператору.  Страховой полис от невыезда должен быть получен в личном кабинете либо у  менеджера, оформлявшего заявку, или может быть запрошен по факсу или электронной почте, если оплата происходит по безналичному расчету.
  • 4.Страховка от невыезда не аннулируется.
  • 5.Стоимость страховки от невыезда. Страховка от невыезда рассчитывается относительно стоимости тура на человека.
    При стоимости тура на человека до 3000 уе включительно стоимость страховки составляет 21 уе на человека без франшизы.
    При стоимости тура на человека от 3001 до 4000 уе включительно стоимость страховки составляет 51 уе на человека, франшиза 15%.
    При стоимости тура на человека от 4001 до 5000 уе включительно стоимость страховки составляет 81 уе на человека, франшиза 15%.
    При стоимости тура на человека от 5001 уе включительно стоимость страховки составляет 3,4% от стоимости тура, франшиза 15%.
  • 6.Если данные условия не будут выполнены, мы не можем гарантировать предоставление данного вида страхования.
  • 7.Штраф за неправильно внесенные паспортные данные 20 у.е.
  • 8.Страховка от невыезда не может быть выписана при наличии одного из нижеперечисленных пунктов:
    8.1. на день выезда из страны временного пребывания до окончания срока действия загранпаспорта  застрахованного осталось менее 6 месяцев;
    8.2. у застрахованного были отказы в визе.

 п. 3. «Правил страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей» ОАО «ИНГОССТРАХ»

Страховые случаи

3.1. Страховым случаем является событие, предусмотренное договором страхования, в результате которого возникает обязанность Страховщика выплатить страховое возмещение.

3.2. Страховыми случаями признаются следующие события, имевшие место после вступления договора страхования в силу и препятствующие совершению туристической поездки, подтвержденные документами, выданными компетентными органами:

3.2.1. смерть, травма, внезапное расстройство здоровья:

  • Застрахованного;
  • супруги/супруга Застрахованного;
  • близких родственников Застрахованного;
    (Близкими родственниками по настоящим Правилам признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья).
  • близких родственников супруги/супруга Застрахованного;
  • одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную туристическую поездку с Застрахованным.
    (Под совместной поездкой по настоящим Правилам понимается поездка, оформленная совместно с Застрахованным, в которой совпадают сроки и место проживания (страна, отель), что подтверждается туристическими документами (туристический ваучер, туристическая путевка и пр.)

3.2.2. повреждение или утрата (гибель) имущества Застрахованного, произошедшие вследствие:

  • пожара (под пожаром подразумевается возникновение огня, способного самостоятельно распространяться вне мест, специально предназначенных для его разведения и поддержания);
  • повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;
  • причинения вреда имуществу Застрахованного третьими лицами при условии, что расследование причин возникновения и устранение последствий причиненных убытков производится в период действия договора страхования;

3.2.3. приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованный участвует на основании судебного акта суда, принятого после вступления договора страхования в силу;

3.2.4. призыв Застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы, при условии подтвержденного получения Застрахованным уведомления (повестки) после вступления договора страхования в силу;

3.2.5. невыезд в запланированную поездку Застрахованного по причине решения консульского учреждения об отказе в визе, принятом до начала поездки в отношении самого Застрахованного, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей, а также одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку. Причем документы для оформления визы должны быть поданы в соответствии с порядком и в сроки, установленные консульскими учреждениями;
3.2.6. досрочное возвращение из-за границы Застрахованного, рекомендованное врачом (что подтверждается медицинским заключением), в связи с внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации:
– Застрахованного;
- близких родственников Застрахованного;
- супруга/супруги Застрахованного;
- одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку.
Или по причине смерти:
- супруги/супруга Застрахованного или ее/его близких родственников;
- одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку.
3.2.7. подтвержденная медицинским заключением задержка с возвращением Застрахованного из-за границы после окончания срока поездки, вызванная внезапным расстройством здоровья, потребовавшим госпитализации, самого Застрахованного, путешествующего/путешествующих с ним:
- супруга/супруги;
- близких родственников Застрахованного;
- одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную с Застрахованным туристическую поездку;
- или по причине их смерти.
3.3  Вышеназванные события не являются страховыми случаями, если они произошли в связи с:
3.3.1 алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением Застрахованного;
3.3.2 самоубийством (покушением на самоубийство) Застрахованного;
3.3.3 воздействием ядерного взрыва, радиации, радиоактивного или иного вида заражения;
3.3.4 стихийными бедствиями и их последствиями, эпидемиями, карантином, метеоусловиями;
3.3.5 актами любых органов власти и управления;
3.3.6 умышленными действиями Застрахованного и/или заинтересованных третьих лиц, направленными на наступление страхового случая;
3.3.7 совершением Застрахованным, супругом/супругой Застрахованного, их близкими родственниками, физическим лицом, имеющим действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающим совместную туристическую поездку с Застрахованным, противоправного деяния, находящегося в прямой причинно-следственной связи с наступлением страхового случая;
3.3.8 полетом Застрахованного на летательном аппарате, управлением им, кроме случаев полета в качестве пассажира на самолете гражданской авиации, управляемом профессиональным пилотом;
3.3.9 полетом Застрахованного на безмоторных летательных аппаратах, моторных планерах, сверхлегких летательных аппаратах, а также прыжками с парашютом;
3.3.10 военными действиями и их последствиями, народными волнениями, забастовками, восстаниями, мятежами, массовыми беспорядками, актами терроризма и их последствиями;
3.3.11 службой Застрахованного в любых вооруженных силах и формированиях;
3.3.12 занятием Застрахованным любыми видами спорта, связанными с тренировками и участием в соревнованиях спортсменов;
3.3.13 занятием Застрахованным деятельностью, связанной с повышенной опасностью, (в том числе в качестве профессионального водителя автотранспорта, шахтера, строителя, электромонтажника);
3.3.14 повторным решением консульского учреждения об отказе во въездной визе вне зависимости от даты предыдущего отказа и консульского учреждения государства, принявшего решение об этом отказе;
3.3.15 беременностью или любым расстройством здоровья, связанным с беременностью вне зависимости от ее срока (если иное не предусмотрено договором страхования);
3.3.16 любым расстройством здоровья, связанным с оказанием стоматологической помощи;
3.3.17 неправильно оформленными паспортом (или иным документом, удостоверяющим личность), проездными документами, туристическим ваучером и иными документами Застрахованного;
3.3.18 нарушением Застрахованным порядка въезда, принятого государствами назначения;
3.3.19 нарушением Застрахованным законодательства (административного, гражданского и т.д.) ранее посещавшейся им страны (стран), что, в свою очередь, повлекло отказ в выдаче въездной визы;
3.3.20 обстоятельствами, возникшими вне сроков действия договора страхования;
3.4 Внезапное расстройство здоровья, воспрепятствовавшее выезду в туристическую поездку, не является страховым случаем, если  следствием данного расстройства явилось пребывание Застрахованного, супруги/супруга Застрахованного, их близких родственников, одного физического лица, имеющего действующий договор страхования со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, и совершающего совместную туристическую поездку с Застрахованным, на амбулаторном (поликлиническом) лечении.
3.5 Страховщик не несет ответственности за ошибки, допущенные консульскими службами, транспортными компаниями, туристическими фирмами, непосредственно Застрахованным и другими юридическими и физическими лицами, имеющими отношение к подготовке, организации и проведению поездки.
3.6 Договором страхования может быть установлено, что страховыми случаями по настоящим Правилам могут признаваться события, указанные в п.п. 3.3.4, 3.3.8 – 3.3.15, 3.4, 3.2.5 при  условии применения установленных Страховщиком повышающих коэффициентов.
3.7 События, указанные в пунктах 3.2.1 – 3.2.5 настоящих Правил, не признаются страховыми случаями, если они явились причиной отмены поездки за границу, не оплаченной Страхователем.

4. Расходы, покрываемые Страховщиком

4.1 Страховщик покрывает (возмещает) следующие расходы, понесенные Застрахованным:
- в связи с отменой поездки по причинам, указанным  в п.п. 3.2.1.-3.2.5 Правил:
4.1.1 по компенсации взысканных туристической фирмой убытков и/или неустойки в связи с отказом застрахованного от договора по представлению туристических услуг вследствие отмены поездки за границу в размере, предусмотренном таким договором; при этом, если неустойка была взыскана в размере меньшем, чем указано в договоре по представлению туристических услуг, страховое возмещение выплачивается в размере фактически взысканной суммы;
4.1.2 по компенсации убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д., подтвержденных соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы;
- в связи с изменением первоначальных сроков пребывания за границей по причинам, указанным в п.п. 3.2.1.-3.2.5 Правил, Страховщик возмещает следующие понесенные расходы в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы:
4.1.3. связанные с приобретением новых проездных документов экономического класса, включая расходы на их переоформление, в пределах не более 50 (пятидесяти) процентов от страховой суммы, указанной в договоре страхования. Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный документ замене не подлежит;
4.1.4. на проживание в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за границей.
4.2. При досрочном возвращении из-за границы, вызванном причинами, предусмотренными в  п. 3.2.6 настоящих Правил, Страховщик возмещает следующие понесенные расходы в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы:
- на приобретение проездных документов, включая расходы на их переоформление,  в размере, не превышающем стоимость неиспользованных проездных документов.  Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный документ замене не подлежит;
- на проживание в гостинице за неиспользованную часть срока пребывания за границей.
Процедура возмещения и перечень необходимых подтверждающих документов определяются на основании раздела 8 настоящих Правил. 
4.3  Страховщик возмещает следующие расходы, понесенные Застрахованным в результате задержки его возвращения из-за границы после окончания срока поездки, вызванной причинами, предусмотренными в п. 3.2.7 настоящих Правил, в пределах установленной в договоре страховой суммы:
 -на проживание Застрахованного в гостинице категории не более 3 звезд сроком не более 5 (пяти) дней,
-на приобретение проездных документов, включая расходы на их переоформление, в размере, не превышающем стоимость неиспользованных проездных документов. Расходы на приобретение проездных документов возмещаются только при условии, что первоначальный документ замене не подлежит;
Процедура возмещения и перечень необходимых подтверждающих документов определяются на основании раздела 8 настоящих Правил.


5. Страховая сумма. Страховая премия

5.1 Страховой суммой является денежная сумма, которая определена договором страхования и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая. Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон договора страхования в размере, не превышающем расходы Страхователя, понесенные в связи с оплатой туристского продукта. При этом по договору страхования устанавливается безусловная франшиза (то есть доля собственного участия Страхователя в возмещении убытков) в размере 15% от указанной в полисе страховой суммы, если иное не предусмотрено договором страхования. При установлении безусловной франшизы Страховщик выплачивает  страховое возмещение за вычетом данной суммы (франшизы).
5.2 Страховой премией является плата за страхование, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику (его уполномоченному представителю) в соответствии с договором страхования.
5.3 Страховая премия устанавливается Страховщиком в соответствии с его тарифами, действующими на момент заключения договора страхования, с учетом страхового риска и срока страхования.
Страховой тариф – ставка страховой премии с единицы страховой суммы с учетом объекта страхования и характера страхового риска. Конкретный размер страхового тарифа определяется по соглашению сторон на основании базовых тарифов Страховщика, с учетом повышающих или понижающих коэффициентов.
В случае принятия Страховщиком решения о страховании лиц, осуществляющих деятельность, связанную с повышенной опасностью, в том числе предусмотренную п.п. 3.3.8 – 3.3.13 настоящих Правил, а также решения о страховании рисков, указанных в п.п. 3.3.4, 3.3.14, 3.2.5. 3.4 настоящих Правил, страховая премия уплачивается в соответствии с установленными Страховщиком повышающими коэффициентами.
5.4 Страховая премия вносится Страхователем разовым платежом за весь период страхования, если договором не предусмотрено иное.
5.5 Размер страховой премии указывается в договоре страхования (страховом полисе) или счете на оплату страховой премии, являющимся неотъемлемой частью договора страхования.
5.6 Оплата страховой премии может производиться в безналичной форме или наличными деньгами. Страховая премия считается уплаченной: при безналичной форме – с даты поступления страховой премии на расчетный счет Страховщика; при уплате наличными деньгами - с момента уплаты страховой премии в кассу Страховщика (по квитанции его полномочному представителю).
5.7 Страховая премия по соглашению сторон и в соответствии с действующим законодательством РФ может устанавливаться как в российских рублях, так и в валютном эквиваленте. Страховая премия, установленная в валютном эквиваленте, уплачивается в рублях по курсу Центрального Банка РФ на день платежа, если иной курс не установлен соглашением сторон. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, страховая премия может уплачиваться в иностранной валюте.
5.8 Если иного не предусмотрено соглашением сторон, страховая премия должна быть уплачена до получения договора страхования (полиса) Страхователем, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней от даты подачи заявления о заключении договора страхования.
5.9 В случае неуплаты страховой премии на условиях, установленных договором страхования, договор страхования считается не вступившим в силу и не влечет каких-либо последствий для его сторон (если договором страхования не предусмотрено иное).


6. Действие договора страхования

6.1 Договор страхования заключается на срок не более одного месяца, если иное не предусмотрено договором страхования.
6.2 Договор страхования вступает в силу в 00.00 часов дня, следующего за днем заключения договора страхования, но не ранее дня уплаты Страхователем страховой премии, если в договоре не предусмотрено иное. При этом днем заключения договора страхования считается дата выдачи полиса или дата подписания договора, если договор страхования заключен в форме составления одного документа.


7. Порядок заключения договора страхования

7.1 Договор страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей, должен быть заключен (путем вручения страхового полиса или составления одного документа, подписанного сторонами) в течение 3 (трех) календарных дней с момента заключения первоначального договора на туристическое обслуживание в отношении данной поездки, но не менее чем за семь дней до начала запланированной поездки, если иное не предусмотрено  договором страхования (полисом).
7.2 Для заключения договора страхования Страхователь обращается к Страховщику (его уполномоченному представителю) с устным или письменным заявлением о своем намерении заключить договор страхования либо сообщает об этом письмом, телефаксом или телексом с указанием следующих данных:
7.2.1.фамилия, имя, отчество (наименование) на русском языке и в латинской транскрипции (как в заграничном паспорте), дата рождения, адрес, телефон Страхователя  и (или) Застрахованного;
7.2.2. даты начала и окончания пребывания за границей;
7.2.3. страна временного  пребывания;
7.2.4. цель поездки.
К заявлению Страхователь прилагает документы, подтверждающие оформление и расходы на оплату предполагаемой туристической поездки
7.3. При заключении Договора страхования Страхователь обязан сообщить Страховщику о всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска.
7.4.Страхователь обязан сообщать Страховщику обо всех известных ему изменениях в степени страхового риска, происходящих в период действия договора страхования.
7.5. Договор страхования заключается посредством выдачи Страховщиком Страхователю страхового полиса на основании устного или письменного заявления последнего, либо путем составления одного документа в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации.
7.6. Страховщик имеет право без объяснения причин отказать в заключении договора страхования.
7.7. Заключая договор страхования на основании настоящих Правил, Страхователь подтверждает свое согласие с тем, что Страховщик может в течение всего срока действия договора страхования осуществлять обработку указанных в нем персональных данных физических лиц. Страхователь несет персональную ответственности за предоставление согласий физических лиц – Застрахованных и Выгодоприобретателей на обработку их персональных данных.
Под обработкой персональных данных в настоящих Правилах понимается: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также совершение иных действий с персональными данными физических лиц в статистических целях и в целях проведения анализа страховых рисков.
Заключая договор страхования на основании настоящих Правил, Страхователь также подтверждает согласие на информирование о других продуктах и услугах, а также об условиях продления правоотношений со Страховщиком.
Для осуществления вышеуказанных целей Страховщик имеет право передавать персональные данные, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнение договора страхования, третьим лицам, с которым у Страховщика заключены соответствующие соглашения, обеспечивающие надежное хранение и предотвращение незаконного разглашения (конфиденциальность) персональных данных.
Страховщик обязуется обеспечивать сохранность и неразглашение персональных данных Страхователя в целях иных, нежели предусмотрены настоящим пунктом. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных полностью или в части информирования о других продуктах и услугах, путем направления письменного заявление Страховщику способом, позволяющим достоверно установить дату получения данного заявления Страховщиком.
В случае полного отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку персональных данных, действие договора страхования в отношении такого лица прекращается, а в случае отзыва такого согласия субъектом персональных данных, являющимся Страхователем, договор страхования прекращается полностью. При этом действие договора страхования прекращается досрочно с даты получения Страховщиком соответствующего заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
После прекращения действия договора страхования (в том числе при его расторжении), а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, Страховщик обязуется уничтожить такие персональные данные в срок, не превышающий 100 (ста) лет с момента прекращения действия договора либо с момента получения Страховщиком заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.

8. Действия сторон при наступлении страхового случая

8.1 Застрахованный обязан в течение семи  календарных дней с момента наступления страхового случая в письменной форме заявить Страховщику о его наступлении. При этом датой страхового случая по п.п. 3.2.1.-3.2.5 Правил признается дата начала запланированной поездки, а по п.п. 3.2.6.-3.2.7 Правил дата возвращения в страну постоянного проживания. В заявлении должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, назван уполномоченный представитель Страховщика, оформлявший туристическую поездку. К заявлению должны быть приложены следующие документы (и оригинал нотариально заверенного перевода, выполненный дипломированным переводчиком, оригиналов документов, составленных на ином, чем на русском, английском языках. При этом Страховщик не возмещает расходы на перевод.):
8.1.1 оригинал договора по предоставлению туристических услуг и документы, подтверждающие их оплату;
8.1.2 оригиналы документов, подтверждающих возврат туристическим агентством Страхователю (Застрахованному) части суммы денежных средств по договору по предоставлению туристических услуг (калькуляция возврата и расходный кассовый ордер);
8.1.3 оригинал справки туристического агентства, оформленный на фирменном бланке с печатью и подписью руководителя, о понесенных Застрахованным расходах, связанных с оплатой штрафных санкций, взысканных за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристических услуг;
8.1.4 копия загранпаспорта (с обязательным представлением оригинала);
8.1.5 оригиналы документов транспортной компании (авиационные или железнодорожные билеты), консульства, гостиницы и других организаций, услугами которых Застрахованный воспользовался для организации поездки за границу, подтверждающие наличие убытков, связанных с аннулированием проездных документов, отказом от забронированного в гостинице номера и т.д.;
8.1.5 документы и сведения, необходимые для установления характера страхового случая, а именно:
­ при невозможности совершить поездку вследствие болезни, травмы или смерти Застрахованного или его близких родственников – справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника;
­ при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному, – протоколы милиции, МЧС или иных компетентных органов, подтверждающих факт нанесения ущерба;
­ при невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства – заверенная судом судебная повестка;
­ при невозможности совершить поездку вследствие вызова в военкомат для призыва на срочную военную службу или военные сборы – заверенная в военкомате повестка;
­ при отказе в получении въездной визы – официальный отказ консульского учреждения (если таковой выдавался)  и оригинал загранпаспорта;
8.1.6 оригинал (копия) договора страхования (страхового полиса).
8.2 Застрахованный обязан принять меры для аннулирования проездных документов и максимального снижения размера убытков, указанных в п. 4.1 Правил, для чего незамедлительно заявить в соответствующую организацию об отмене поездки или о переносе ее сроков.
8.3 Застрахованный обязан давать письменные разъяснения на запросы Страховщика, связанные с наступлением страхового случая.
8.4 Страховое возмещение выплачивается Страховщиком в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента предоставления указанных в п.п. 8.1.1 – 8.1.5 Правил документов. Страховщик вправе проводить проверку всех предоставленных документов вплоть до проведения специалистами медицинского освидетельствования, а также запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая. Медицинское освидетельствование проводится по требованию Страховщика врачом Страховщика. Лицо, проходящее медицинское освидетельствование, освобождает обследующего врача от обязательств конфиденциальности перед Страховщиком. При необходимости получения дополнительной информации по страховому случаю, страховая выплата производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после получения Страховщиком всех запрошенных документов. После осуществления страховой выплаты оригиналы документов Застрахованным не возвращаются.

9. Случаи отказа в выплате страхового возмещения

9.1. Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения по договору страхования в случаях:
9.1.1 неуплаты страховой премии в полном объеме;
9.1.2 нарушения п.п. 7.1, 7.3, 7.4, 8.1- 8.3 настоящих Правил;
9.1.3 предоставления Страховщику документов с заведомо ложной информацией о наступлении страхового случая и размере понесенных расходов;
9.1.4 умышленного содействия увеличению размера убытков, подлежащих возмещению Страховщиком в связи со страховым случаем, либо непринятие разумных мер к их уменьшению.
9.2. Страховщик имеет право полностью или частично отказать в выплате страхового возмещения в других случаях, предусмотренных Договором страхования, настоящими Правилами и законодательными актами Российской Федерации.
9.3 Страховщик не осуществляет выплату страхового возмещения по договору страхования, если страховой случай наступил вне периода действия договора страхования.
9.4. Страховщик также вправе отказать в страховой выплате в случае отказа Застрахованного пройти обследование для оценки его фактического состояния и/или дать согласие на предоставление Страховщику информации о его здоровье.
9.5 Обязанность Страховщика по выплате страхового возмещения прекращается с истечением срока исковой давности.
9.6 Решение об отказе в выплате страхового возмещения сообщается Страхователю (Застрахованному) в письменной форме с обоснованием причин отказа.

10. Прекращение действия договора страхования

10.1 Договор страхования прекращается:

10.1.1 по истечении срока его действия (в 24.00 часа указанной в страховом полисе даты окончания страхования);
10.1.2 по возвращении Застрахованного (в соответствии с датой отметки пограничных служб в заграничном паспорте о пересечении государственной границы);
10.1.3 в случае исполнения Страховщиком обязательств по договору в полном объеме;
10.1.4 в других случаях, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации.
10.2. Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
10.3. Страховая премия не возвращается после истечения срока действия договора страхования, указанного в договоре страхования, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

11. Права и обязанности сторон

11.1. Страховщик обязан:
11.1.1. выдать страховой полис с приложением настоящих Правил или экземпляр договора страхования;
11.1.2. при признании случая страховым произвести страховую выплату в установленный договором страхования срок;
11.1.3. не разглашать сведения о Страхователе, Застрахованном лице, Выгодоприобретателе состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц, если такая обязанность не возложена на Страховщика в силу закона.

11.2. Страхователь обязан:
11.2.1. своевременно уплатить страховую премию (уплачивать страховые взносы);
11.2.2. при заключении договора страхования сообщать Страховщику обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска;
10.2.3. представить документы, необходимые для заключения договора страхования;
11.2.4. в предусмотренный срок сообщить о наступлении страхового случая и представить все необходимые документы для принятия решения о страховом случае и определении размера понесенных убытков.

11.3. Застрахованный обязан:
11.3.1. пройти обследование для оценки его фактического состояния по требованию Страховщика;
11.3.2. давать согласие на предоставление Страховщику информации о состоянии его здоровья.

11.4. Страховщик имеет право:
11.4.1. отказать в заключении договора страхования;
11.4.2. проводить проверку документов, представленных для решения вопроса о признании события страховым случаем и определения размера убытков;
11.4.3. запрашивать сведения у организаций, располагающих информацией об обстоятельствах стразового случая, в том числе о состоянии здоровья Застрахованного;
11.4.4. провести медицинское освидетельствование Застрахованного лица врачом Страховщика после наступления страхового случая;
11.4.5 отказать в страховой выплате в случае отказа Застрахованного пройти обследование для оценки его фактического состояния и/или дать согласие на предоставление Страховщику информации о его здоровье.

11.5. Страхователь имеет право:
11.5.1. на своевременное получение страхового полиса (договора страхования);
11.6.1. на получение страховой выплаты на условиях и в сроки, предусмотренные договором страхования.

12. Порядок рассмотрения споров

Споры, связанные с договором страхования, решаются путем переговоров. Если между сторонами не достигнуто соглашение относительно предмета спора, то спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим  законодательством Российской Федерации.