Реестровый номер: МТ3 009418,
МТЗ 011449
Финансовые гарантии: 60 000 000 р.

Для туристов

(495) 287-08-08 Перейти

Для агентств:

(495) 646-39-39
(495) 937-35-07

EUR 05.12.2016 70,20

USD 05.12.2016 65,75

  • Пляжный отдых на Кубе
    Вылеты ежедневно на регулярных рейсах а/к Аэрофлот, Air France
  • Таиланд
    Гарантированные места на рейсах а/к Россия
    Бангкок – вт, пт
    о.Пхукет – вт, ср, пт, сб, вс
  • Израиль
    Гарантированные места без доплат!
    Москва-Тель-Авив-Москва, а/к Эль Аль
  • Чехия. Экскурсионные туры и оздоровительный отдых
  • Венгрия. Почувствуйте дух империи
  • Вьетнам
    о.Фукуок. Парк развлечений
    Перелет регулярными рейсами а/к Vietnam Airlines, Аэрофлот
    45 006 Р
  • ОАЭ. Atlantis The Palm
    Очутись в сказочном мире Востока
  • Черногория
    безвизовый режим для граждан РФ
    прекрасные возможности для релакса и welness
    горные лыжи и экскурсионные туры
    перелет на регулярных рейсах Montеnegro Airlines, Аэрофлот, S7
    18 709 Р
  • Горные лыжи. Ранее бронирование
    Италия, Австрия, Швейцария,
    Франция, Германия,
    Болгария, Россия
  • Отдых на о.Хайнань
    Перелет регулярными рейсами
    а/к China Eastern и China Southern
  • Италия. Экскурсионные туры
    Гарантированные заезды
  • Словения
    Рождественские праздники 2017 на курортах Терме КРКА
  • Индия. ГОА
    Гарантированные вылеты по вторникам, средам, пятницам и субботам. На рейсах а/к Россия с октября по март
  • Индия. ГОА
    Гарантированные вылеты по вторникам, средам, пятницам и субботам. На рейсах а/к Россия с октября по март

Быстрый подбор тура:

Быстрый подбор тура:

с
по
Онлайн бронирование Проверить свой тур
Для просмотра видео вам необходим Flash Player версии 8 и выше, и поддержка вашим браузер JavaScript.
Для просмотра видео вам необходим Flash Player версии 8 и выше, и поддержка вашим браузер JavaScript.
Таиланд Новые программы с гарантированными возвратами а/к "Thai Airways" Израиль RSS

Новости

Ингосстрах
Отдых в Сингапуре и на о.Сентоза Индонезия Отдых на о.Бали,
о.Ломбок, о.Бинтан Комбинированные туры
Сингапур-Индонезия
Малайзия Отдых на о.Лангкави , о.Борнео, о.Пангкор, о.Реданг, о.Тиоман Комбинированные туры
Малайзия-Сингапур–Индонезия

Помощь

Главная / Помощь

Онлайн сервисы, возможности онлайн-бронирования
Регистрация
2.1  Получение пароля для онлайн-бронирования
2.2  Восстановление пароля
Онлайн-бронирование
3.1  Подбор тура
3.2  Бронирование тура
4 Работа с заявками
    4.1  Работа с забронированными турами
        4.1.1 Поиск путевок
        4.1.2 Бонусы агентствам
        4.1.3 Раздел работы с личной информацией
        4.1.4 Упрощенная информация по турам
        4.1.5 Конкретизация по путевке
    4.2  Работа с документами и дополнительным функционалом в разделе «Конкретизация по путевке»
       4.2.1 Счет подтверждения (лист бронирования)
       4.2.2 Счет на безналичную оплату
       4.2.3 Отчет агента
       4.2.4 Импорт заявки в «Мастер-агент»
       4.2.5 Аннулирование тура
4.3  Выписка документов онлайн
4.4 Редактирование личных данных
4.5 Быстрая проверка статуса заявки
4.6  Быстрая проверка статуса визы
5 Бронирование авиабилетов
6 Проверка остановок продаж в гостиницах
7 Проверка наличия мест на авиарейсах

 

1 Онлайн-сервисы, возможности онлайн-бронирования. На главной странице компании «ПАКС» www.paks.ru, в левом меню вы можете увидеть разделы онлайн-бронирования, которые включают в себя онлайн-бронирование, возможность работы с заявками, регистрацию, возможность автоматического восстановления пароля, бронирования авиабилетов, возможность проверки наличия мест на авиарейсах, а также проверку остановок продаж в отелях (рис.1). вернуться к оглавлению

рис.1 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

Регистрация.

2.1 Получение пароля для онлайн-бронирования. Данная регистрация предназначена только для юридических лиц, все поля обязательны для заполнения. Если вы частное лицо, просим вас перейти на страницу проекта для частных лиц  (рис.2).

рис.2 Для увеличения картинки нажмите на неё.

После прохождения регистрации на контактный электронный адрес, указанный при ней, вы получите письмо следующего вида (рис 3):

Для увеличения картинки нажмите на неё.

После получения данного письма вы сразу можете приступить к процессу бронирования туров в системе онлайн-бронирования. Просим вас внимательно ознакомиться с текстом данного письма. вернуться к оглавлению

 

2.2  Восстановление пароля. В случае потери пароля вы можете автоматически восстановить его. Для этого необходимо ввести в данном меню либо ваш логин, либо электронный адрес, ранее указанный вами в регистрационной форме (рис. 4). вернуться к оглавлению

рис.4 Для увеличения картинки нажмите на неё.

Онлайн-бронирование

3.1 Подбор тура. В данном меню представлен перечень фильтров, посредством которых вы можете подобрать для себя необходимый тур. Они предусматривают выбор города отправления, страны пребывания, возможность сортировки по типам туров, выбор курорта и региона в рамках ранее выбранной страны пребывания, сортировку цен в рамках выбранного спецпредложения, выбор отеля, даты вылета, количества взрослых и детей для подбора подходящего номера в отеле, выбор продолжительности проживания (продолжительность пребывания считается в ночах), категории гостиницы и питания, наличие мест при таких услугах, как авиаперелет и гостиница, а также выбор количества выводимых строк поиска (рис. 5).

рис.5 Для увеличения картинки нажмите на неё.

В рамках заданных фильтров вы получите результат поиска, после чего можно приступить к этапу бронирования тура, перейдя по цене, являющейся также ссылкой на корзину (рис. 6). вернуться к оглавлению

рис.6 Для увеличения картинки нажмите на неё.

3.2  Бронирование тура. Процесс бронирования начинается после перехода в корзину. Для начала вам необходимо пройти авторизацию, введя имя и пароль в поле авторизации (рис 7):

рис.7 Для увеличения картинки нажмите на неё.

Затем можно приступать к бронированию. Внимательно ознакомьтесь с перечнем услуг, а также с условиями бронирования выбранного тура, проверьте состав вашего заказа. Если вас все устраивает, необходимо ввести паспортные данные туристов. Ряд туров предполагает дополнительные услуги, такие как экскурсии, визы, конкретизация рейса. При необходимости вы можете их добавить, после чего необходимо сделать перерасчет тура, нажав кнопку «Пересчитать», при этом стоимость заказа изменится относительно тех услуг, которые вы выбрали. После этого необходимо забронировать тур, нажав «Забронировать» (рис. 8, 9).

Рис. 8 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

Рис. 9 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

Просим вас дождаться окончания процесса бронирования, не закрывая при этом окно вашего интернет-обозревателя. После того как появится страница «Путевка», процесс бронирования можно считать завершенным (рис. 10).

Рис. 10 Для увеличения картинки нажмите на неё.

На данной странице вы сможете увидеть детализацию по вашей путевке: перечень всех услуг с статусами, паспортные данные туристов, а также поле «Отправить сообщение по данной путевке вашему ведущему менеджеру» - в дальнейшем вся переписка будет видна в данном меню. Подробно о работе с забронированными турами смотрите в разделе «Работа с заявками». вернуться к оглавлению

4 Работа с заявками

4.1 Работа с забронированными турами. Для работы с вашими заказами необходимо перейти в раздел «Работа с заявками» с первой станицы сайта либо по ссылке «Список заявок» со страницы поиска туров (рис. 11). вернуться к оглавлению

рис.11 Для увеличения картинки нажмите на неё.

Для входа на страницу «Список заявок» необходима авторизация, ввод логина и пароля в соответствующей форме. После авторизации вы попадаете в основной раздел работы с заявками. В нем расположены следующие разделы:

4.1.1 Поиск путевок. Перечень фильтров, по которым вы можете сделать сортировку по вашим заказам либо найти интересующую бронь (рис. 12). вернуться к оглавлению

4.1.2 Бонусы агентствам. Если вы являетесь участником бонусной программы, то в данном разделе сможете отслеживать ваши бонусы. Подробную информацию по бонусной программе вы можете получить в разделе «Бонусные программы»  (рис. 12). вернуться к оглавлению

4.1.3 Раздел работы с личной информацией. Подробно с данным разделом можно ознакомиться в разделе «Редактирование личных данных». вернуться к оглавлению

4.1.4 Упрощенная информация по бронировкам. В данном разделе в виде таблицы указан перечень всех ваших бронировок с основной информацией по ним. Для получения конкретизации по каждому туру необходимо перейти на станицу «Путевка», нажав на номер интересующей вас брони. В разделе «Конкретизация по путевке» вы сможете увидеть полную информацию по вашему туру (рис. 12, 13). вернуться к оглавлению

рис.12 Для увеличения картинки нажмите на неё.

4.1.5 Конкретизация по путевке. Данный раздел включает в себя полную информацию по выбранному заказу, а именно: информацию о правилах выписки документов онлайн с модулями выписки документов, полную стоимость путевки, размер комиссионного вознаграждения, сумму к оплате, паспортные данные туристов, конкретизацию по составу заказа, а также диалоговое окно, в котором идет переписка с менеджером компании «ПАКС». Просим вас внимательно отслеживать в личном кабинете все сообщения от менеджеров компании «ПАКС» вернуться к оглавлению (рис. 13).

рис.13 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

4.2 Работа с документами и дополнительным функционалом в разделе «Конкретизация по путевке». Просим вас ознакомиться с правилами формирования счета подтверждения, счета на безналичную оплату, отчета агента из личного кабинета, а также принципами аннуляции путевок и импорта путевок в программный комплекс «Мастер-агент». вернуться к оглавлению

4.2.1 Счет подтверждения (лист бронирования). Печать счета подтверждения из личного кабинета будет доступна сразу после подтверждения заявки. Ознакомиться с данной информацией можно в разделе «Статус заказа». Подтвержденная заявка имеет статус заказа «ОК». При подтверждении заявки в автоматическом режиме сообщение со счетом-подтверждением уходит на указанный при регистрации электронный адрес (рис. 14). вернуться к оглавлению

4.2.2 Счет на безналичную оплату. Распечатать счет на безналичную оплату можно также после подтверждения заявки при статусе заявки «ОК» (рис. 14). вернуться к оглавлению

4.2.3 Отчет агента. Отчет агента можно сформировать только при полной оплате путевки по безналичному расчету (рис. 14). вернуться к оглавлению

4.2.4 Импорт заявки в «Мастер-агент». Если вы используете программный комплекс «Мастер-агент», в данном случае вы можете импортировать заявку себе в программу (рис. 14).  вернуться к оглавлению

4.2.5 Аннулирование тура. Аннулирование заявки происходит путем запроса на аннуляцию. При этом информация о запросе попадает ведущему менеджеру по вашей заявке. Просим обратить внимание, что аннулирование заявки происходит в рамках условий, описанных в договоре. вернуться к оглавлению

4.3 Выписка документов онлайн. Выписка документов онлайн осуществляется в личном кабинете, в разделе «Список заявок», на станице конкретизации выбранной путевки. Выписка документов онлайн разрешена только по подтвержденным турам с полной оплатой.  Подробную информацию о выписке документов онлайн можно получить в личном кабинете, а также на странице «Выдача документов» (рис. 14). вернуться к оглавлению

рис.14 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

4.4 Редактирование личных данных. В случае незначительных изменений контактной информации, указанной при регистрации, таких как изменение электронного адреса, телефонного номера, адреса местонахождения и т. д., необходимо использовать станицу «Личный кабинет». Вход в данный раздел осуществляется из меню работы с заявками. В данном разделе вы можете как изменять контактные данные о вашей компании, так и работать со списком представителей вашей компании, имеющих доступ к онлайн-бронированию. В случае изменения юридического лица требуется повторная регистрация в системе онлайн-бронирования (рис. 15). вернуться к оглавлению

рис.15 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

4.5 Быстрая проверка статуса заявки. На первой станице ресурса вы можете оперативно посмотреть статус своей заявки, не проходя авторизацию. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Статус заявки» и ввести номер вашей брони. Данный функционал не дает расширенной информации по заявке, а только показывает общий статус заявки (рис. 16).    вернуться к оглавлению

4.6  Быстрая проверка статуса визы. На первой станице ресурса вы можете оперативно посмотреть статус визы по туру, не проходя авторизацию. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Статус визы» и ввести номер вашей брони. Данный функционал не дает расширенной информации по заявке, а только показывает общий статус визы по выбранной заявке (рис. 16). вернуться к оглавлению

Рис. 16 Для увеличения картинки нажмите на неё. 

5 Бронирование авиабилетов. В системе онлайн-бронирования вы также можете забронировать услугу «Авиаперелет». Для этого необходимо воспользоваться разделом «Бронирование билетов». Данный раздел предоставляет собой поиск и бронирование авиабилетов, выставленных на продажу. Для бронирования авиабилета необходимо пройти авторизацию, в поисковых фильтрах выбрать необходимое направление, маршрут вылета и возврата, а также даты вылета и прилета. В случае нахождения авиабилета на интересующие даты система предложит выбрать номера рейсов, после чего необходимо ввести паспортные данные туристов и произвести бронирование. Все подобные брони также будут видны в личном кабинете в разделе «Список заявок» (рис 17). вернуться к оглавлению

Рис. 17 Для увеличения картинки нажмите на неё.

6 Проверка остановок продаж в гостиницах. В данном разделе можно проверить наличие остановок продаж, а также наличие мест в выбранных отелях. Для этого, воспользовавшись фильтрами поиска, необходимо найти интересующий вас отель, задав начальную дату просмотра. В итоге вы получите информацию по наличию мест в выбранной гостинице на ближайшие 14 дней от даты начала просмотра (рис. 18). вернуться к оглавлению

Рис. 18 Для увеличения картинки нажмите на неё.

 

7 Проверка наличия мест на авиарейсах. В данном разделе можно проверить наличие мест на авиарейсах. Для этого необходимо воспользоваться фильтрами поиска, выбрать интересующее направление, задав даты вылетов (рис. 19). вернуться к оглавлению

рис. 19 Для увеличения картинки нажмите на неё.