VIP-сервис в аэропорту

VIP-сервис в аэропорту Дубая

MARHABA BRONZE

Прилет:

Пассажиры обращаются на стойку Marhaba Service, расположенную перед паспортным контролем:

  • В Терминале 1 стойка Marhaba Service расположена справа в начале туннеля (перед траволаторами). На больших экранах транслируются фамилии пассажиров, для которых заказана услуга Мархаба
  • В Терминале 2 стойка Marhaba Service расположена у стоек паспортного контроля
  • В Терминале 3 стойка Marhaba Service расположена слева от стоек паспортного контроля. Сотрудники службы также встречают пассажиров у экранов Marhaba Service со списками забронированных пассажиров, расположенных в центральной части зала перед паспортным контролем

Пассажиров провожают без очереди через паспортный контроль, помогают получить багаж (услуги носильщика оказываются за дополнительную плату), помогают пройти таможенный контроль и сопровождают к представителю принимающей компании.

Вылет:

Пассажиры обращаются на стойку Marhaba Service в зоне регистрации на рейсы:

  • В Терминале 1 пассажирам надо пройти в крайнюю правую секцию регистрации - A
  • В Терминале 2 стойка Marhaba Service расположена до зоны регистрации
  • В Терминале 3 пассажиры проходят в зал Marhaba Service Check In Lounge, расположенный справа от входа в зал регистрации для экономического класса

Сотрудники службы помогают пассажирам пройти процедуру регистрации, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди. На этом услуга заканчивается. Процедура регистрации и оформления багажа пассажиров, обслуживающихся в Терминале 1 и 3, проходит в комфортабельном зале Marhaba Service Check In Lounge, где пассажирам также бесплатно предоставляются напитки (безалкогольные) и свежая пресса.

Стоимость услуги на прилете или вылете - 40$ за одного человека.

MARHABA SILVER

Прилет:

Пассажиров встречают при входе в терминал прилета с именными табличками (ассистент не персональный, один сотрудник может обслуживать несколько пассажиров). Далее пассажиров подвозят на электромобиле (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных) до зоны контроля, провожают без очереди через паспортный контроль. Затем сотрудники службы помогают получить багаж (услуги носильщика включены), провожают через таможенный контроль и сопровождают к представителю принимающей компании.

Вылет:

Пассажиров встречают на улице перед входом в аэропорт с именной табличкой (данный сервис не гарантирован*). Сотрудник службы провожает туристов внутрь, носильщик помогает с багажом (услуги включены).

Пассажирам помогают пройти процедуру регистрации на рейс, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди, отвозят на электромобиле в зону вылета (только в Терминале 1 и 3, при наличии свободных), снабжают тележками для ручной клади (при наличии свободных) и провожают в зону выхода на посадку и к магазинам Duty Free. На этом услуга заканчивается. Процедура регистрации и оформления багажа в Терминалах 1 и 3 проходит в комфортабельном зале Marhaba Check In Lounge (бесплатные напитки и газеты). Внимание, ассистент, помогающий с прохождением паспортного контроля, не персональный, один сотрудник может обслуживать нескольких пассажиров.

* В случае если пассажиров не встретили у автомобиля, им необходимо пройти в соответствующие залы:

  • В Терминале 1 - секцию A (крайняя правая секция)
  • В Терминале 2 - на стойку Marhaba Service (до зоны регистрации)
  • В Терминале 3 - в зал Marhaba Service Check In Lounge (расположен между входом в залы регистрации для эконом- и бизнес-класса)

Стоимость услуги на прилете или вылете - 60$ за одного человека

MARHABA GOLD

Прилет:

Marhaba Gold - это фаст трек с персональным ассистентом через весь аэропорт (от рукава самолета до автомобиля), а также доступ в Marhaba Lounge при следующем вылете из Дубая.

Гостей при входе в терминал прилета встречает персональный ассистент с именной табличкой, одетый в розовую униформу. Затем пассажиров провозят на электрокарах (только в 1 и 3 терминале, при наличии свободных) до паспортного контроля, провожают через паспортный контроль без очереди, помогают получить багаж (услуги носильщика включены в стоимость) и помогают пройти таможню. Далее сопровождают к представителю принимающей компании.

Пассажирам также предоставляется ваучер на посещение вип-зала Marhaba Lounge (расположен в зоне выходов на посадку), которым они могут воспользоваться при следующем вылете из Дубая. 

Вылет:

Сотрудник службы и носильщик багажа (услуги носильщика включены) встречают пассажиров на подъезде к терминалу с именной табличкой (*встреча у автомобиля не гарантирована)

Сотрудник Marhaba Service провожает туристов в аэропорт. Пассажирам помогают зарегистрироваться на рейс и оформить багаж (в Терминалах 1 и 3 эта процедура проходит в отдельном зале Marhaba Check In Lounge). Далее клиентов сопровождают через паспортный контроль и личный досмотр без очереди, провозят на электромобилях (только в 1 и 3 терминале, при наличии свободных) в зону вылета и к магазинам Duty Free и приводят в в зал ожидания Marhaba Lounge, где пассажиры ожидают посадки на рейс. На посадку пассажиры проходят самостоятельно.

* Если пассажиров не встретили у автомобиля, им нужно пройти в соответствующие залы:

  • В Терминале 1 - крайняя правая секция регистрации A
  • В Терминале 2 - на стойку Мархаба Сервис (расположена до зоны регистрации)
  • В Терминале 3 - в зал Marhaba Service Check In Lounge (вход с улицы, справа от входа в основной зал регистрации для пассажиров эконом-класса)

Стоимость услуги на прилете или вылете - 110 $ за одного человека

MARHABA FAMILY

Прилет:

Пассажиров встречают при входе в терминал прилета с именными табличками. Далее провожают без очереди через паспортный контроль, помогают получить багаж (услуги носильщика включены), помогают пройти таможенный контроль и сопровождают к представителю принимающей компании.

Вылет:

Пассажиры обращаются на стойку Marhaba Service в зоне регистрации на рейсы:

  • В Терминале 1 пассажирам надо пройти в крайнюю правую секцию регистрации - A
  • В Терминале 2 стойка Marhaba Service расположена до зоны регистрации
  • В Терминале 3 пассажиры проходят в зал Marhaba Service Check In Lounge, расположенный справа от входа в зал регистрации для экономического класса

Пассажирам предоставляется минитранспорт для быстрого перемещения по зданию аэропорта (минитранспорт не предоставляется в Терминале 2), обеспечивают тележками для ручной клади (услуги носильщика включены). Сотрудники службы помогают пассажирам пройти процедуру регистрации, сдачи багажа, паспортный контроль и личный досмотр без очереди.

Услуга предоставляется на прилете и на вылете для членов семьи с одинаковыми фамилиями (мин. 2 и макс. 4 чел.)

Стоимость услуги на прилете или вылете - 120 $ на семью

 

Онлайн магазин туров

Быстрый поиск тура

от   до
Цена: до руб.
Расширенный поиск
Пожалуйста, заполните все поля формы и нажмите кнопку "Отправить".

Поля, выделенные красным цветом, обязательны для заполнения
Ваше имя
Телефон
Удобное время
звонка
Ваш вопрос
Контрольный код captcha
введите число, показанное на картинке
Ваш запрос отправлен. Мы свяжемся с вами в удобное для вас время.

Закрыть окно