Реестровый номер: РТО 021613,
РТО 021614
Финансовые гарантии: 100 000 000 р.

Для агентств:

+7 (495) 646-39-39
пн-пт: с 10 до 19 ч.
сб: c 11 до 17 ч.

Для туристов

+7 (495) 127-05-04
  Перейти

EUR 20.01.2021 91,45

EUR 21.01.2021 91,35

USD 20.01.2021 75,55

USD 21.01.2021 75,20

  • Турция
    Экскурсионный тур «Сокровища Стамбула»
    4 дня/3 ночи
  • Горнолыжный отдых в России:
    Красная Поляна, Чегет, Белокуриха
    Ежедневные вылеты,
    гарантированные номера
  • Танзания
    Занзибар
    - хит зимнего сезона!
    Доступен
    для онлайн
    бронирования
  • МАЛЬДИВЫ
    Специальные предложения
    и скидки на проживание до 60 %
  • Стамбул + Каппадокия
    Экскурсионный тур
    Вылеты ежедневно
  • Новое Направление!
    Саудовская Аравия
    - таинство Ближнего Востока
  • Зимуем в Таиланде
    Уже в онлайне перелет Аэрофлот, Turkish Airlines,
    Emirates, S7
    Вылеты Москва, Новосибирск
  • Пляжный отдых в ОАЭ
    Вылеты ежедневно
    а/к Аэрофлот
    а/к Emirates
  • Средиземноморское побережье Турции!
    Роскошный отдых по системе «все включено»
  • Россия. Крым
    Раннее бронирование ЛЕТО 2021
    Предоплата 0%
    Дополнительная комиссия -2%
  • Египет
    Сити-тур в подарок каждому туристу!
  • Катар
    Туры без предоплаты!
  • Безвизовая Сербия открыта!
    Горнолыжный курорт Копаоник.
    Термальные курорты и сити туры в Белград.

Быстрый подбор тура:

Онлайн бронирование Проверить свой тур

ВАЖНО! Решение по ФПО

Главная / Новости / ВАЖНО! Решение по ФПО

15.04 /2020
Уважаемые коллеги!

  В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 4 апреля 2020 года №898-р о возможности использования туроператорами средств Фонда Персональной Ответственности (ФПО), группа компаний «ПАКС» приняла решение не обращаться к средствам из ФПО.
  Позиция компании основывается на том, что фонд персональной ответственности туроператора - это фонд, сформированный туроператором при объединении «Турпомощь», который пополняется исходя из 1% годовой выручки туроператора, и средства фонда изначально не подразумевают 100% возврат денежных средств по путевкам. Также становится ясно, что этих средств не хватит, чтобы осуществить возвраты всем туристам, чьи поездки не состоялись с датой вылета до 1 июня 2020 г. К тому же, в соответствии с Постановлением Правительства №461, ближайшие выплаты из ФПО фактически могли бы начаться не ранее ноября - декабря 2020 г. или начале 2021 г., при этом, ожидая информации о размере и времени возврата, туристы не смогут воспользоваться альтернативными вариантами, которые предлагают туроператор и поставщики услуг при переносе сроков поездки.    Как и ранее Компания «ПАКС» считает, что единственным решением, которое не противоречит интересам всех туристов - это сохранение денежных средств у туроператора для использования с настоящего момента до конца 2021 года следующим образом:
  • Перебронь тура на другое (альтернативное) направление по актуальной цене с сохранением оплаченной суммы в рублях.
  • Перенос сроков поездки в рамках одной страны на любой более поздний период по актуальной цене с сохранением оплаченной суммы в евро/долларах.
  • Перенос сроков поездки с сохранением всех параметров тура на конкретный период без изменения стоимости (подробности акции на сайте www.paks.ru).
  • Сохранить сумму оплаченных денежных средств на депозите для использования при любом последующем бронировании без ограничений (выдаётся официальный документ о депонировании). 
  В сложившейся ситуации, когда авиаперевозчики, принимающие стороны и отели предлагают вариант возврата денежных средств по аннулированным услугам в виде депонирования средств на имя туристов и предоставляя ваучеры на свои услуги на будущие поездки, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя (Роспотребнадзор) также рекомендуют «добиваться решения спорной ситуации в досудебном порядке в целях достижения консенсуса между сторонами обязательства на основе взаимного учета интересов друг друга». Разъяснение дает Ассоциация Туроператоров России: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/51204.html.

  Мы со своей стороны просим наших уважаемых клиентов принять взвешенное решение, которое позволит на выгодных для Вас условиях без какого-либо финансового ущерба совершить свою долгожданную поездку, когда ситуация нормализуется, и ограничения будут сняты. Выражаем Вам свою искреннюю поддержку и благодарим за терпение и выдержку в этот непростой для отрасли и для страны период.

Все новости