Реестровый номер: РТО 021613,
РТО 021614
Финансовые гарантии: 100 000 000 р.

Для агентств:

+7 (495) 646-39-39
пн-пт: с 10 до 20 ч.
сб: c 11 до 17 ч.

Для туристов

+7 (495) 127-05-04
  Перейти

EUR 12.05.2021 92,25

USD 12.05.2021 76,00

  • Новое Направление!
    Саудовская Аравия
    - таинство Ближнего Востока
  • КЭШБЭК по России
    Отдохни и сэкономь до 20 000руб
    Комиссия агентствам!
  • Безвизовая Сербия открыта!
    Лечебные и экскурсионные туры
    Перелет Аэрофлот, Air Serbia,
    Turkish Airlines
  • Египет
    Сити-тур в подарок каждому туристу!
  • ОАЭ
    Возобновление полетной
    программы на а/к Fly Dubai
    МОСКВА
    САМАРА
    ЕКАТЕРИНБУРГ
    КАЗАНЬ
  • МАЛЬДИВЫ
    Специальные предложения
    и скидки на проживание до 60 %
  • Летим на Занзибар!
    Лучшие цены
    Спецпредложения
  • Таиланд
    Уже в онлайне перелет Аэрофлот,
    Turkish Airlines, Emirates
    Вылеты Москва и Новосибирск
  • Предзаказ:
    бронируй сегодня-оплачивай через месяц
    Греция, Сербия, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка
  • Россия. Крым
    Даешь Кэшбэк туристу,
    комиссию агенту!

Быстрый подбор тура:

Онлайн бронирование Проверить свой тур

Важная и срочная информация от авиакомпании Чешские авиалинии по возврату ДС и переоформлению ваучеров

Главная / Новости / Важная и срочная информация от авиакомпании Чешские авиалинии по возврату ДС и переоформлению ваучеров

30.04 /2021
Уважаемые коллеги!

Просим внимательно ознакомиться с ВАЖНОЙ и СРОЧНОЙ информацией от авиакомпании Чешские авиалинии (ЧСА) и СВОЕВРЕМЕННО довести ее до туристов:

10 марта 2021 г. авиакомпания ЧСА признана несостоятельной, и в настоящее время предполагается ее реорганизация. Процесс по реорганизации никак не влияет на выполнение рейсов авиакомпании ЧСА. На данный момент авиакомпания ЧСА регулярно выполняет рейсы по маршруту Москва-Прага-Москва (по ср, пт и вс) и с 29.04.2021 возобновила рейсы по маршруту Спб-Прага-Спб. Но, к сожалению, т.к. на данный момент въезд для граждан РФ по туристической визе закрыт, пассажиры не могут воспользоваться ранее оформленными ваучерами.

Однако в течение процесса по реорганизации действуют четкие правила, предусмотренные действующим законодательством, которые авиакомпании ЧСА должна безусловно соблюдать. Одним из них является необходимость предъявлять возможные и уже существующие требования на возврат денежных средств за авиабилеты и многоцелевые документы (EMD) авиакомпании ЧСА:

  1. Возвраты по авиабилетам (и ваучерам) авиакомпании ЧСА, выписанным до 10 марта 2021 года, производятся только по решению муниципального суда г. Праги. За возвратом в муниципальный суд должен обратиться каждый пассажир непосредственно, не позднее 10 мая 2021 года. Агентам запрещено производить возвраты самостоятельно.
    Подробная информация по запросу и порядку оформления возвратов денежных средств размещена на официальном сайте а/к CSA (на английском языке):
    www.csa.cz/cz-en/reorganization
    www.csa.cz/cz-en/about-us
  2. По рекомендации авиакомпании ЧСА и от ее имени мы можем переоформить ранее выписанные ваучеры (EMD) сроком еще на один год (после истечения срока действия первоначальных ваучеров).

Мы надеемся, что в скором времени будет открыт въезд в Чешскую республику для российских туристов.
Тем не менее, если туристы желают самостоятельно обратиться с претензией к авиакомпании ЧСА в суд г. Праги, мы готовы предоставить выписанные билеты и ваучеры по первому вашему требованию.
Но если туристы согласны на переоформление ваучеров, просим ДО истечения срока действия первоначальных ваучеров, сообщить нам об этом решении.

Все новости