Реестровый номер: РТО 021613,
РТО 021614
Финансовые гарантии: 100 000 000 р.

Для агентств:

+7 (495) 646-39-39
пн-пт: с 10 до 20 ч.
сб: c 11 до 17 ч.

Для туристов

+7 (495) 127-05-04
  Перейти

EUR 19.01.2022 89,20

USD 19.01.2022 78,25

  • ОАЭ
    Блоки мест: Air Arabia и Fly Dubai
    Лучшие цены
  • Армения
    Горнолыжные туры в Цахкадзор
    Экскурсионные туры
    Лечебные туры
  • Египет
    Хургада
    Шарм-Эль-Шейх
    Марса Алам
    Дахаб
    Средиземное побережье
  • Сербия. Копаоник
    Открыта продажа горнолыжных туров
  • ОАЭ. ШАРДЖА
    Гарантированный блок мест а/к Air Arabia
    Отели на гарантии
    Мечтаете о лете?
    Добро пожаловать в Шарджу
  • Мальдивы
    Блоки мест на а/к SriLankan Airlines
  • Таиланд
    Пхукет
    Самуй
    Краби
  • Кипр
    Лето 2022 в продаже
    Акция «Лето продолжается на Кипре»
    +1% к комиссии
  • Шри-Ланка
    Блоки мест на а/к SriLankan Airlines
    Лучшие цены
  • Вакцинация в Европе
    Армения, Греция, Сербия, Словения, Хорватия
    Лучшие цены
  • Кения
    Сафари
    Пляжный отдых
    VIP туры
  • Малайзия
    Для вакцинированных туристов
  • Хорватия
    Раннее бронирование лето 2022
  • Катар
    Роскошь Востока у побережья Арабского залива
    Пляжные туры
    Комбинированные туры

Быстрый подбор тура:

Онлайн бронирование Проверить свой тур

Важная и срочная информация от авиакомпании Чешские авиалинии по возврату ДС и переоформлению ваучеров

Главная / Новости / Важная и срочная информация от авиакомпании Чешские авиалинии по возврату ДС и переоформлению ваучеров

30.04 /2021
Уважаемые коллеги!

Просим внимательно ознакомиться с ВАЖНОЙ и СРОЧНОЙ информацией от авиакомпании Чешские авиалинии (ЧСА) и СВОЕВРЕМЕННО довести ее до туристов:

10 марта 2021 г. авиакомпания ЧСА признана несостоятельной, и в настоящее время предполагается ее реорганизация. Процесс по реорганизации никак не влияет на выполнение рейсов авиакомпании ЧСА. На данный момент авиакомпания ЧСА регулярно выполняет рейсы по маршруту Москва-Прага-Москва (по ср, пт и вс) и с 29.04.2021 возобновила рейсы по маршруту Спб-Прага-Спб. Но, к сожалению, т.к. на данный момент въезд для граждан РФ по туристической визе закрыт, пассажиры не могут воспользоваться ранее оформленными ваучерами.

Однако в течение процесса по реорганизации действуют четкие правила, предусмотренные действующим законодательством, которые авиакомпании ЧСА должна безусловно соблюдать. Одним из них является необходимость предъявлять возможные и уже существующие требования на возврат денежных средств за авиабилеты и многоцелевые документы (EMD) авиакомпании ЧСА:

  1. Возвраты по авиабилетам (и ваучерам) авиакомпании ЧСА, выписанным до 10 марта 2021 года, производятся только по решению муниципального суда г. Праги. За возвратом в муниципальный суд должен обратиться каждый пассажир непосредственно, не позднее 10 мая 2021 года. Агентам запрещено производить возвраты самостоятельно.
    Подробная информация по запросу и порядку оформления возвратов денежных средств размещена на официальном сайте а/к CSA (на английском языке):
    www.csa.cz/cz-en/reorganization
    www.csa.cz/cz-en/about-us
  2. По рекомендации авиакомпании ЧСА и от ее имени мы можем переоформить ранее выписанные ваучеры (EMD) сроком еще на один год (после истечения срока действия первоначальных ваучеров).

Мы надеемся, что в скором времени будет открыт въезд в Чешскую республику для российских туристов.
Тем не менее, если туристы желают самостоятельно обратиться с претензией к авиакомпании ЧСА в суд г. Праги, мы готовы предоставить выписанные билеты и ваучеры по первому вашему требованию.
Но если туристы согласны на переоформление ваучеров, просим ДО истечения срока действия первоначальных ваучеров, сообщить нам об этом решении.

Все новости