Для агентств:
пн-пт: с 10 до 19 ч.
сб: c 11 до 17 ч.
Правила медицинского страхования
Уважаемые коллеги, обращаем Ваше внимание, что по медицинской страховке включены обязательные доплаты по возрасту:
От 70 до 79 лет - коэффициент 2
От 80 до 84 лет - коэффициент 3
От 85 и далее - коэффициент 4
С пунктами правил Вы можете ознакомиться в «комплексных правилах»:
Комплексные правила страхования путешествующих
Расходы и лимиты покрытия, предусмотренные договором страхования | Пункт правил/ Clause | Объем покрытия / Limit of liability |
Медицинские расходы, в т. ч. / Medical expenses 280 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured | |
по лечению в стационаре и по амбулаторным обращениям, в т.ч. COVID-19 / in-patient and outpatient treatment, including COVID-19 | 15.2.1, 15.2.2, 15.2.5 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
на оплату назначенных врачом медикаментов / prescribed medicine | 15.2.1, 15.2.2 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
на экстренную стоматологическую помощь / emergency dental treatment | 15.2.4 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
на экстренную и неотложную медицинскую помощь при обострении хронических заболеваний, предшествующих состояний / emergency treatment of exacerbation of chronic diseases, former condition | 14.2.1, 14.2.2 | 5% от страховой суммы / 5% of the Sum insured |
на экстренную медицинскую помощь при судорожных состояниях / emergency treatment of convulsive states | 14.2.36 | 5% от страховой суммы / 5% of the Sum insured |
на оплату назначенных врачом перевязочных средств и средств фиксации / prescribed bandages and fixing means | 15.2.3 | 150 EUR/USD по каждому страховому случаю / in any one occurrence |
на проведение консультации для восстановления рецепта / consultation to restore the prescription | 15.2.6 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
Медико-транспортные расходы / Medical transportation, evacuation | 15.4.1, 15.4.2, 15.4.3 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
Транспортные расходы, в т. ч. / Transportation 265 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured | |
на визит родственника застрахованного в экстренной ситуации / visit of relative in case of emergency | 15.5.3 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
на эвакуацию несовершеннолетних детей, сопровождающих застрахованного / evacuation of the minor children staying with the Insured person | 15.5.2 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
Расходы по посмертной репатриации / Repatriation | 15.7 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
Дополнительные расходы, включенные в договор страхования для застрахованных | Не предусмотрены | |
Стихийные бедствия, эпидемия/карантин (только COVID-19), метеоусловия | 14.2.42 | в пределах страховой суммы / within the Sum insured |
Памятка покрытия расходов по COVID-19
В целях усиления профилактики заболеваемости коронавирусом клиентов и сотрудников Компании, просим рекомендовать Застрахованным клиентам обращаться в СПАО "Ингосстрах" для получения возмещения по страховым случаям посредством электронной почты tourclaims@ingos.ru. Клиентам будет предоставлена обратная связь по электронному обращению с рекомендациями по дальнейшим действиям. Прием клиентов в офисах компании временно ограничен, в связи с чем рекомендуется оригиналы документов по запросу Страховщика направлять почтой России в офис Страховщика в своем регионе.
Порядок предоставления документов в СПАО "Ингосстрах" в период профилактики заболеваемости коронавирусом:
1. Направить сканированные копии полного комплекта документов для предварительной проверки на электронный адрес tourclaims@ingos.ru.
2. Получить инструкции от сотрудников о дальнейших действиях по случаю.
3. Оригиналы документов, в случае запроса Страховщика, мы рекомендуем отправлять заказным письмом по адресу:
- Москва, ул. Рочдельская, д.15, стр. 35, индекс 123376; СПАО «Ингосстрах», Управление урегулирования убытков розничного бизнеса ДУУРБ
- Офисы урегулирования убытков в других регионах.
Внимание! В офисах прием клиентов по страхованию путешествующих временно органичен. Просим направлять обращения дистанционно.