Страхование

Компания ПАКC полностью соответствует закону о страховании туристических услуг от 28.12.2015 г.

Страхование предоставляет партнер компании ПАКС - СПАО "ИНГОССТРАХ".

Минимальная страховая сумма составляет 40 000 у.е. По всем договорам страхования по риску страхования медицинских расходов при выезде за границу покрывается диагностика и лечение коронавирусной инфекции (COVID-19) для новых туров.

Договор страхования может быть заключен в течение 90 календарных дней после первоначального бронирования заявки, но не позже чем за 7 календарных дней до начала тура.

Обращаем Ваше внимание, что по медицинской страховке включены обязательные доплаты по возрасту:

От 70 до 79 лет - коэффициент 2
От 80 до 84 лет - коэффициент 3
От 85 и более - коэффициент 4

С полными правилами страхования Вы можете ознакомиться в «комплексных правилах».

Порядок обращения в СПАО "Ингосстрах" по страховым случаям в связи с профилактикой заболеваемости коронавирусом

В целях усиления профилактики заболеваемости коронавирусом клиентов и сотрудников Компании, просим рекомендовать Застрахованным клиентам обращаться в СПАО "Ингосстрах" для получения возмещения по страховым случаям посредством электронной почты tourclaims@ingos.ru. Клиентам будет предоставлена обратная связь по электронному обращению с рекомендациями по дальнейшим действиям. Прием клиентов в офисах компании временно ограничен, в связи с чем рекомендуется оригиналы документов по запросу Страховщика направлять почтой России в офис Страховщика в своем регионе.

Порядок предоставления документов в СПАО "Ингосстрах" в период профилактики заболеваемости коронавирусом:

1. Направить сканированные копии полного комплекта документов для предварительной проверки на электронный адрес tourclaims@ingos.ru.

2. Получить инструкции от сотрудников о дальнейших действиях по случаю.

3. Оригиналы документов, в случае запроса Страховщика, мы рекомендуем отправлять заказным письмом по адресу:

Москва, ул. Рочдельская, д.15, стр. 35, индекс 123376; СПАО «Ингосстрах», Управление урегулирования убытков розничного бизнеса ДУУРБ
Офисы урегулирования убытков в других регионах.

Внимание! В офисах прием клиентов по страхованию путешествующих временно органичен. Просим направлять обращения дистанционно.

Страхование по России
Компания ПАКС рада представить Вам комплексные продукты по страхованию путешествующих по России.
- Комплексные продукты по страхованию путешествующих по России
По комплексному страхованию путешествующих по России франшиза не применяется.

Дополнительные риски, которые могут быть включены в полис с повышающими коэффициентами:
- Занятие спортом и катание на горных лыжах и сноуборде - 2.
Возрастные коэффициенты, применяемые программам 1-3:
- От 70 до 79 лет - коэффициент 2
- От 80 до 84 лет - коэффициент 3
- От 85 лет и более - коэффициент 4
Добавление страховки в тур необходимо запросить сообщением в заявке.

Страхование от невыезда

Страхование отмены поездки предусматривает компенсацию расходов путешественника и его близких родственников в случае невозможности совершить поездку по различным причинам, см. Программы 1, Программа 2 (доп. риски + Визовый риск, расширенная) (в т.ч. компенсируется отказ от поездки по причине заболевания COVID, даже если человек не лежит в больнице - достаточно документов, подтверждающих установление диагноза COVID).

Внимание! Вы можете добавить в заявку услугу Страхования от невыезда (дополнительные риски по страхованию, см. программы) ТОЛЬКО в течение 90 дней после заведения заявки, но не позднее, чем за семь дней до начала тура! Просьба учитывать, что после подтверждения услуги «страховка от невыезда» любые изменения в туре (сроки поездки, количество туристов и т.д.) возможны только путём переподписания договора с туристами днем бронирования услуги и соответствующем повторном заведении заявки (с переносом денежных средств при необходимости).

В исключительных случаях, если тур был не оплачен, то до подачи документов в консульство, по согласованию сторон услуги по страхованию от невыезда могут быть исключены из турпакета. В этом случае в компанию ПАКС необходимо прислать скан расписки об отказе от страхования невыезда на электронный адрес: visa@paks.ru

При аннуляции тура стоимость страховки от невыезда не возвращается.

Действие страховки от невыезда начинается в день бронирования тура. Просим вас распечатать и предоставить страховку от невыезда туристу после полной оплаты тура.

Памятка покрытия расходов по COVID-19

Стоимость страховки от невыезда

Страховка от невыезда рассчитывается относительно стоимости тура на человека.

Страховые суммы	Страховая премия Программа 1	Страховая премия Программа 2*	Франшиза
200 - 3000 EUR / USD	15 EUR / USD	21 EUR / USD	0
3001 - 4000 EUR / USD	36 EUR / USD	51 EUR / USD	15%
4001 - 5000 EUR / USD	57 EUR / USD	81 EUR / USD	15%
5001 - 10000 EUR / USD	-	3.4 %	15%

* Дополнительно включенный риск – несвоевременная выдача визы и/или решение консульского учреждения об отказе и выдаче визы, принятое после начала поездки в отношении самого застрахованного, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей.